Bankplus BIDV từng là một giải pháp thanh toán và ngân hàng di động tiện lợi, cho phép khách hàng thực hiện nhiều giao dịch tài chính ngay trên điện thoại di động của mình. Dịch vụ này là kết quả của sự hợp tác giữa Viettel và Ngân hàng BIDV, nhằm mang đến trải nghiệm ngân hàng số gần gũi và dễ tiếp cận hơn cho người dùng, đặc biệt là những người có thói quen sử dụng điện thoại phổ thông.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu chi tiết về dịch vụ Bankplus BIDV là gì, các tính năng và lợi ích mà nó đã mang lại. Quan trọng hơn, chúng ta sẽ cập nhật tình trạng hiện tại của dịch vụ, lý do dừng hoạt động và đặc biệt là giới thiệu các giải pháp ngân hàng số thay thế hiện đại mà BIDV cung cấp, giúp quý khách hàng tiếp tục quản lý tài chính một cách hiệu quả.
Bankplus BIDV là dịch vụ gì?
Bankplus BIDV là một dịch vụ ngân hàng di động được triển khai thông qua ứng dụng trên điện thoại di động, cho phép người dùng thực hiện các giao dịch tài chính cơ bản mà không cần đến quầy giao dịch hay sử dụng smartphone phức tạp. Bản chất của dịch vụ này là mang các tiện ích ngân hàng đến gần hơn với mọi đối tượng khách hàng, đặc biệt là những người sử dụng điện thoại cơ bản (feature phone) hoặc có ít kinh nghiệm tiếp cận công nghệ số.
Nguồn gốc của Bankplus BIDV xuất phát từ chủ trương thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và phát triển dịch vụ ngân hàng số của Viettel, kết hợp với mong muốn mở rộng kênh phục vụ khách hàng của các ngân hàng. Viettel, với hạ tầng viễn thông rộng khắp và tệp khách hàng lớn, đã hợp tác với nhiều ngân hàng thương mại, trong đó có Ngân hàng BIDV, để cùng phát triển và cung cấp các dịch vụ tài chính trên nền tảng di động, mang tên gọi Bankplus.
Các tính năng và lợi ích chính của dịch vụ Bankplus BIDV (trước đây)
Có thể bạn quan tâm: Internet Banking Là Gì? Hướng Dẫn Sử Dụng Và Những Điều Cần Biết Chi Tiết
Trước khi có sự phát triển mạnh mẽ của các ứng dụng ngân hàng số trên smartphone, Bankplus BIDV đã cung cấp một loạt các tính năng hữu ích, giúp người dùng tiếp cận dịch vụ ngân hàng một cách đơn giản. Các chức năng cốt lõi của Bankplus BIDV bao gồm:
- Thanh toán cước điện thoại, nạp tiền điện thoại: Đây là một trong những tính năng nổi bật nhất, cho phép người dùng nạp tiền cho chính thuê bao của mình hoặc cho người thân, bạn bè thuộc các nhà mạng khác nhau một cách nhanh chóng.
- Tra cứu thông tin tài khoản ngân hàng: Khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra số dư tài khoản, lịch sử giao dịch gần nhất mà không cần truy cập Internet hay đến ATM.
- Các giao dịch tài chính cơ bản khác: Bankplus BIDV còn hỗ trợ một số giao dịch khác như chuyển tiền nội bộ BIDV, thanh toán hóa đơn điện, nước (tùy khu vực và thời điểm),…
Những tính năng này mang lại lợi ích lớn cho người dùng, đặc biệt là sự tiện lợi vượt trội. Khách hàng có thể thực hiện các giao dịch mọi lúc, mọi nơi chỉ với chiếc điện thoại di động, tiết kiệm tối đa thời gian di chuyển và chờ đợi tại các điểm giao dịch. Điều này đặc biệt hữu ích cho những người ở vùng sâu, vùng xa hoặc không có nhiều thời gian rảnh.
Tình trạng hiện tại của dịch vụ Bankplus BIDV
Thông báo quan trọng dành cho quý khách hàng là dịch vụ Bankplus BIDV đã chính thức dừng hoạt động kể từ ngày 01/08/2027. Quyết định này phản ánh xu hướng phát triển tất yếu của công nghệ tài chính và nhu cầu ngày càng cao về trải nghiệm ngân hàng số hiện đại, tích hợp nhiều tính năng thông minh hơn.
Việc dừng dịch vụ Bankplus BIDV là một phần trong chiến lược chuyển đổi số mạnh mẽ của cả Viettel và BIDV. Thay vì duy trì một nền tảng có phần lỗi thời, hai bên đã tập trung nguồn lực để phát triển và nâng cấp các giải pháp ngân hàng số thế hệ mới, mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn, bảo mật cao hơn và đa dạng tính năng hơn.
Để tiếp tục sử dụng các dịch vụ ngân hàng tiện ích, khách hàng đã từng sử dụng Bankplus BIDV được khuyến khích chuyển đổi sang các nền tảng số hiện đại của BIDV. BIDV đã chuẩn bị sẵn sàng các dịch vụ kế thừa và phát triển, đảm bảo mọi nhu cầu giao dịch tài chính của khách hàng vẫn được đáp ứng một cách đầy đủ và hiệu quả.
Có thể bạn quan tâm: Bangkok Là Gì? Định Nghĩa, Tên Gọi Và Lịch Sử Thủ Đô Thái Lan
Các dịch vụ ngân hàng số thay thế Bankplus BIDV tại BIDV
Để thay thế cho Bankplus BIDV và mang đến trải nghiệm ngân hàng số vượt trội, BIDV đã tập trung phát triển các ứng dụng và nền tảng ngân hàng số thế hệ mới. Dưới đây là những dịch vụ chính mà quý khách hàng có thể tin tưởng lựa chọn:
BIDV SmartBanking: Đây là dịch vụ ngân hàng số thế hệ mới, là sự hợp nhất hoàn hảo giữa Internet Banking và Mobile Banking, cung cấp trải nghiệm liền mạch và tối ưu trên cả nền tảng web và ứng dụng di động. BIDV SmartBanking không chỉ kế thừa mà còn phát triển mạnh mẽ các tính năng mà Bankplus từng có, đồng thời bổ sung hàng loạt tiện ích hiện đại khác. Các tính năng đa dạng của BIDV SmartBanking bao gồm: thanh toán hóa đơn điện, nước, viễn thông; chuyển tiền trong và ngoài hệ thống BIDV; gửi tiết kiệm online; quản lý tài khoản, thẻ; vay tiêu dùng online; đầu tư chứng khoán, trái phiếu; mua sắm trực tuyến; và còn nhiều hơn nữa.
BIDV Online: Là nền tảng ngân hàng trực tuyến dành cho khách hàng cá nhân, cho phép thực hiện các giao dịch ngân hàng thông qua trình duyệt web trên máy tính. BIDV Online cung cấp đầy đủ các chức năng cần thiết cho việc quản lý tài khoản và thực hiện các giao dịch trực tuyến.
BIDV Business Online: Đối với các khách hàng doanh nghiệp, BIDV Business Online là giải pháp ngân hàng số toàn diện, cung cấp các công cụ quản lý tài chính, thanh toán, báo cáo và các dịch vụ chuyên nghiệp khác dành riêng cho hoạt động kinh doanh. Mặc dù Bankplus BIDV chủ yếu phục vụ khách hàng cá nhân, nhưng sự chuyển dịch lên các nền tảng hiện đại như BIDV Business Online cũng là xu hướng cho các dịch vụ dành cho doanh nghiệp.
Để người dùng dễ hình dung, có thể xem BIDV SmartBanking là sự nâng cấp vượt bậc, tích hợp và bổ sung nhiều chức năng hơn so với Bankplus BIDV. BIDV SmartBanking mang đến giao diện hiện đại, dễ sử dụng hơn, tốc độ xử lý nhanh chóng và bảo mật an toàn cao hơn, đáp ứng mọi nhu cầu tài chính đa dạng của khách hàng cá nhân trong thời đại số.
Có thể bạn quan tâm: Bank Wire Transfer Là Gì? Hướng Dẫn Chi Tiết Từ A-Z
Các câu hỏi thường gặp về Bankplus BIDV
Trong quá trình chuyển đổi từ các dịch vụ cũ sang nền tảng mới, khách hàng thường có những băn khoăn nhất định. Dưới đây là giải đáp cho một số câu hỏi thường gặp liên quan đến Bankplus BIDV:
Phí tra cứu tài khoản ngân hàng trước đây của Bankplus BIDV là bao nhiêu?
Trước đây, việc tra cứu thông tin tài khoản qua Bankplus BIDV có thể áp dụng các mức phí nhất định tùy theo quy định của từng thời kỳ và gói dịch vụ. Tuy nhiên, với sự phát triển của các ứng dụng ngân hàng số hiện đại như BIDV SmartBanking, BIDV thường cung cấp miễn phí các chức năng tra cứu thông tin tài khoản cơ bản để khuyến khích khách hàng sử dụng.Khách hàng đang sử dụng Bankplus có bị ảnh hưởng gì không?
Kể từ ngày 01/08/2027, dịch vụ Bankplus BIDV đã ngừng hoạt động nên khách hàng không thể tiếp tục sử dụng các tính năng của dịch vụ này. Để không bị gián đoạn các giao dịch tài chính, khách hàng cần chuyển đổi sang sử dụng các dịch vụ ngân hàng số thay thế của BIDV như BIDV SmartBanking. Việc chuyển đổi này sẽ đảm bảo khách hàng vẫn tiếp cận được các dịch vụ ngân hàng một cách liên tục và có thể trải nghiệm nhiều tiện ích hơn.
So sánh Bankplus BIDV và BIDV SmartBanking
Có thể bạn quan tâm: Bankroll Là Gì? Hướng Dẫn Chi Tiết Về Quản Lý Bankroll Trong Poker
Để giúp quý khách hàng có cái nhìn rõ ràng hơn về sự thay đổi và những lợi ích mang lại, chúng ta sẽ cùng phân tích sự khác biệt cốt lõi giữa dịch vụ Bankplus cũ và nền tảng ngân hàng số BIDV SmartBanking hiện tại. Sự khác biệt này thể hiện rõ nét sự phát triển của công nghệ và xu hướng ngân hàng số.
Bankplus BIDV, mặc dù là một dịch vụ tiên phong trong việc số hóa ngân hàng di động, nhưng hoạt động trên nền tảng công nghệ cũ và có những giới hạn nhất định về tính năng cũng như trải nghiệm người dùng. Ngược lại, BIDV SmartBanking là một ứng dụng ngân hàng số thế hệ mới, được xây dựng trên công nghệ hiện đại, mang lại trải nghiệm toàn diện và vượt trội trên mọi phương diện.
Các tiện ích nâng cao trên BIDV SmartBanking so với Bankplus
BIDV SmartBanking sở hữu nhiều tính năng tiên tiến mà Bankplus BIDV không có, mang lại sự linh hoạt và tiện lợi tối đa cho người dùng. Dưới đây là một số tiện ích nâng cao đáng chú ý chỉ có trên BIDV SmartBanking:
- Giao diện người dùng hiện đại và tùy biến: Ứng dụng BIDV SmartBanking có giao diện trực quan, dễ dàng tùy chỉnh và cá nhân hóa theo sở thích của người dùng.
- Thanh toán đa dạng: Không chỉ hóa đơn điện, nước, mà còn có thể thanh toán vé máy bay, vé tàu, đặt phòng khách sạn, mua sắm trực tuyến với hàng ngàn đối tác.
- Quản lý tài khoản và thẻ chi tiết: Cho phép khóa/mở thẻ ngay lập tức, đặt hạn mức chi tiêu, xem sao kê chi tiết, yêu cầu phát hành thẻ mới trực tuyến.
- Gửi tiết kiệm online với nhiều kỳ hạn và lãi suất cạnh tranh: Khách hàng có thể dễ dàng mở sổ tiết kiệm trực tuyến, theo dõi hiệu quả đầu tư và tất toán khi cần.
- Vay tiêu dùng online: Quy trình vay vốn nhanh chóng, tiện lợi, có thể nhận tiền giải ngân trực tiếp vào tài khoản mà không cần thủ tục phức tạp.
- Đầu tư tài chính: Tham gia vào thị trường chứng khoán, trái phiếu, quỹ đầu tư ngay trên ứng dụng.
- Bảo mật đa lớp: Sử dụng công nghệ xác thực sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt), mã OTP, khóa ứng dụng bằng mật khẩu mạnh mẽ, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi giao dịch.
- Chatbot hỗ trợ 24/7: Giải đáp thắc mắc tức thời, hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi.
Hướng dẫn chuyển đổi từ Bankplus sang BIDV SmartBanking
Việc chuyển đổi từ Bankplus sang BIDV SmartBanking tương đối đơn giản và nhanh chóng. Quý khách hàng chỉ cần thực hiện theo các bước sau:
- Tải ứng dụng BIDV SmartBanking: Truy cập kho ứng dụng trên điện thoại (App Store cho iOS hoặc Google Play Store cho Android) và tìm kiếm “BIDV SmartBanking”. Tải và cài đặt ứng dụng về máy.
- Đăng ký tài khoản BIDV SmartBanking:
- Nếu bạn đã có tài khoản ngân hàng BIDV, có thể chọn đăng ký trực tuyến bằng cách nhập thông tin cá nhân, chụp ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) và khuôn mặt theo hướng dẫn.
- Nếu bạn chưa có tài khoản ngân hàng BIDV, bạn có thể thực hiện đăng ký tài khoản số đẹp và BIDV SmartBanking cùng lúc tại quầy giao dịch hoặc qua ứng dụng BIDV SmartBanking (tính năng đăng ký online).
- Đăng nhập và khám phá: Sau khi đăng ký thành công, bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng BIDV SmartBanking và bắt đầu khám phá các tính năng.
Trong trường hợp gặp khó khăn, bạn có thể liên hệ các kênh hỗ trợ của BIDV để được hướng dẫn chi tiết.
Các kênh hỗ trợ khách hàng của BIDV sau khi dừng Bankplus
Sau khi Bankplus BIDV ngừng hoạt động, BIDV luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau để đảm bảo trải nghiệm liền mạch và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến các dịch vụ ngân hàng số. Quý khách hàng có thể liên hệ với BIDV qua các kênh sau:
- Tổng đài hỗ trợ khách hàng: Gọi đến số hotline 1900 585868 (hoặc 024 22200588) để gặp trực tiếp nhân viên tư vấn và nhận hỗ trợ 24/7.
- Website chính thức của BIDV: Truy cập bidv.com.vn để tìm kiếm thông tin chi tiết về các sản phẩm, dịch vụ và các câu hỏi thường gặp.
- Ứng dụng BIDV SmartBanking: Trong ứng dụng có tích hợp chức năng Chatbot và kênh hỗ trợ trực tuyến để giải đáp nhanh chóng các vấn đề của bạn.
- Hệ thống Chi nhánh/Phòng giao dịch BIDV: Đến trực tiếp các điểm giao dịch của BIDV trên toàn quốc để được cán bộ nhân viên hỗ trợ tận tình.
Ưu điểm của việc sử dụng ngân hàng số BIDV SmartBanking
Việc chuyển đổi sang sử dụng các dịch vụ ngân hàng số hiện đại như BIDV SmartBanking mang lại vô vàn lợi ích cho khách hàng, vượt xa những gì Bankplus BIDV có thể cung cấp:
- Tiện lợi tối đa: Thực hiện mọi giao dịch tài chính mọi lúc, mọi nơi, chỉ với một chiếc điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối internet.
- Tiết kiệm thời gian và chi phí: Không cần di chuyển đến quầy giao dịch, không phải xếp hàng chờ đợi, giảm thiểu chi phí đi lại và các chi phí phát sinh khác.
- Trải nghiệm người dùng vượt trội: Giao diện hiện đại, thân thiện, dễ sử dụng, mang lại sự hài lòng cao cho người dùng.
- Bảo mật an toàn: Các lớp bảo mật tiên tiến đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài khoản và thông tin cá nhân của khách hàng.
- Đa dạng tính năng: Đáp ứng mọi nhu cầu từ cơ bản đến nâng cao như thanh toán, chuyển tiền, gửi tiết kiệm, đầu tư, vay vốn, mua sắm, v.v.
- Cập nhật liên tục: Các tính năng mới và ưu đãi hấp dẫn thường xuyên được cập nhật, mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
Cập Nhật Lúc Tháng 9 24, 2026 by admin
